Según el último estudio sobre Comercio Electrónico B2C 2008, publicado por Red.es, un 60% de los consumidores tienen en cuenta la presencia de un sello de calidad como indicador de referencia para sus compras.

Según dicho estudio, parece que durante el curso de 2007 la percepción de los compradores ha sido muy positiva respecto a estos sellos, ya que seis de cada diez (59,9%) declaran que han tenido en cuenta, a la hora de realizar una compra online, que la empresa con la que realizan la transacción esté adherida a un sello de calidad o código de confianza en Internet.

Se produce así un importante avance en este sentido respecto a 2003, año en el que tan sólo un 33,9% de los compradores tenían en cuenta este factor. La tendencia al alza ha sido clara desde entonces.

Estos códigos tienen como misión garantizar a los compradores que las empresas que los exhiben ofrecen mayores garantías en materia de autocontrol en comunicaciones comerciales, así como, mantener altos niveles de protección en lo referido a datos personales, derechos e intereses.

CONFIANZA ONLINE tiene como objetivo aumentar la confianza de los consumidores y contribuir al desarrollo del comercio electrónico, siendo una herramienta útil tanto para la empresa como para los clientes.

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