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Histórico de acuerdos y resoluciones

Para consultar un listado con las Resoluciones emitidas por el Jurado de la Publicidad y los Acuerdos de Mediación sobre publicidad interactiva hasta la fecha, pincha aquí: listado histórico resoluciones.

El listado contiene igualmente los textos de algunos acuerdos de mediación sobre asuntos de publicidad alcanzados entre las partes ante la Secretaría de Autocontrol conforme al procedimiento previsto en el artículo 17 del Reglamento del Jurado. Frente a la obligatoriedad de la publicidad de las resoluciones del Jurado de la Publicidad, no se exige este requisito para estos acuerdos de mediación, por lo que únicamente figuran aquellos cuya publicación ha sido autorizada por las partes.

En materia de contratación electrónica con consumidores, puede consultar un listado con los Acuerdos de Mediación y los laudos emitidos por la Junta Arbitral Nacional de Consumo en el ámbito de CONFIANZA ONLINE hasta la fecha, pincha aquí: listado histórico acuerdos.

Finalmente, le recomendamos que consulte nuestro Aviso Legal para obtener más información sobre los textos de las resoluciones del Jurado y las mediaciones.

TramitaciónDeReclamaciones

En esta sección podemos encontrar toda la información acerca de la gestión y seguiento de las reclamaciones.

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