Es tracta del logotip d’aquest sistema d’autoregulació, que podran exhibir als seus webs les empreses que formen part de Confiança Online com a distintiu de la seva adhesió. El segell de Confiança Online és útil per a totes les empreses adherides al Codi ètic de Confiança Online. I també és útil per als usuaris d’internet i dels nous mitjans electrònics, perquè els permetrà distingir les empreses que han assumit voluntàriament uns elevats nivells de compromís ètic i responsabilitat i que són mereixedores, per tant, d’una major confiança, d’aquelles que manquen del distintiu perquè no formen part d’aquest sistema d’autoregulació.
A 2005 CONFIANÇA ONLINE va integrar a la seva imatge del Segell de CONFIANÇA ONLINE amb la del Distintiu Públic de Confianza En Línea, per la seva concessió pel Govern el mes de juliol d’aquell any. Aquest distintiu era concedit per l’Institut Nacional del Consum als sistemes d’autoregulació que oferissin garanties de protecció especials als consumidors i usuaris en l’àmbit dels nous mitjans. En rebre aquest distintiu, CONFIANÇA ONLINE es converteix en el primer organisme d’autorregulació públic-privat d’àmbit nacional mereixedor del mateix (BOE de 25 d’octubre de 2005). Tota la informació sobre aquest distintiu la podeu trobar a la pàgina web de l’Institut Nacional del Consum, a la qual podeu accedir clicant aquí.
En prémer el segell de confiança, els usuaris tindran accés a una fitxa específica de l’empresa que exhibeixi el segell dintre de la pàgina web de Confiança Online (www.confianzaonline.org), en la qual hi ha tota la informació legal i de contacte de l’entitat adherida al sistema. La fitxa especificarà els compromisos que l’entitat assumeix en adherir-se a Confiança Online i, finalment, es permet presentar-hi, en línia, reclamacions en contra.
A la pàgina web de Confiança Online hi ha tota la informació relativa a aquest sistema d’autoregulació, especialment pel que fa a les normes ètiques plasmades en el Codi ètic, al funcionament dels mecanismes extrajudicials de resolució de conflictes encarregats del control de la seva aplicació i la llista de les empreses i de les entitats adherides a aquest sistema d’autoregulació.
Així mateix, les entitats adherides podran incloure el segell de Confiança Online en d’altres elements de comunicació (cartellera, papereria, etc.)
