Insertando el sello de CONFIANZA ONLINE en sus páginas web, las entidades adheridas muestran al público su compromiso de cumplir con las reglas éticas de conducta del Código y de acatar las resoluciones del Jurado de la Publicidad y de la Junta Arbitral Nacional de Consumo -según proceda- en caso de una eventual controversia. La sencillez práctica de esta idea, unida al serio compromiso que representa, configura la utilización del Sello de Confianza como una de las mejores soluciones para recabar la necesaria confianza de los consumidores en los nuevos medios.
No hay que olvidar que la autorregulación es voluntaria: las entidades deciden si se someten a sus Códigos, a los procedimientos de resolución de controversias y a las decisiones que pongan fin a éstas.
No todas las entidades aceptan vincularse a los sistemas de autorregulación. Habrá entidades que decidan realizar sus actividades en los nuevos medios asumiendo un compromiso de autorregulación que verifique el respeto de los derechos de los consumidores y competidores, y también habrá entidades u oferentes que, por el contrario, no quieran asumir ese compromiso.
Además, el Sello de CONFIANZA ONLINE es decididamente útil para los usuarios de los nuevos medios electrónicos, porque les permitirá distinguir a las entidades que, a través de su adhesión a CONFIANZA ONLINE, han asumido voluntariamente unos elevados niveles de compromiso ético y responsabilidad y son merecedoras, por tanto, de una mayor confianza, del resto de entidades que carecen del distintivo por no formar parte de este sistema de autorregulación.
