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EMPRESAS

EL SELLO 


El Sello “Confianza Online” es el logotipo que muestran aquellas empresas que han decidido comprometerse a fomentar las buenas prácticas en Internet.

Para conseguirlo, es necesario estar adherido a nuestra asociación y cumplir con el Código Ético de Confianza Online. Cuando tu web esté conforme, podrás mostrar nuestro logotipo.

Sello Confianza Online

 VENTAJAS


  1. El Sello que ha obtenido el visto bueno de diversas administraciones públicas para Códigos de autorregulación en Internet.
  2. Evaluamos tu web en más de 30 puntos recogidos en nuestro Código Ético para otorgarte el Sello*.
  3. Permite aumentar la conversión más de un 15% según Marketing Sherpa.
  4. Los Sellos de Calidad son el tercer elemento que más confianza genera en los compradores online.
  5. Te distingue como una empresa transparente y fiable, comprometida con las buenas prácticas en Internet.
  6. Tramitamos las reclamaciones de vuestros consumidores de manera rápida, eficaz y centralizada.
  7. El plazo medio para gestionar una reclamación es de 12 días naturales.
  8. Más del 70% de los casos tramitados se resuelven de forma amistosa entre las partes.

PROCESO DE ADHESIÓN 


Sabemos que lo necesitas, y te ayudamos a conseguirlo. Si quieres adherirte a Confianza Online, este es el proceso:

Proceso de adhesion - paso 1

1.

Rellena el formulario de adhesión

Proceso de adhesion - paso 2

2.

Te domiciliamos la cuota al banco que nos digas

Proceso de adhesion - paso 3

3.

Evaluamos tu página y te informamos del resultado

Proceso de adhesion - paso 4

4.

Si la evaluación es ok, te entregaremos el Sello para tu web.

CUOTAS 


Da confianza a tus consumidores por muy poco. Consulta nuestras cuotas.

La adhesión a Confianza Online conlleva una cuota anual destinada al funcionamiento de la asociación, e incluye un número limitado de reclamaciones gestionadas. Adigital, Autocontrol y algunas entidades y asociaciones tienen descuentos para sus socios. Si perteneces a alguna de ellas, ponte en contacto con nosotros para conocer tus ventajas.

CUOTA GENERAL DE ADHESIÓN PARA EMPRESAS PRIVADAS Y PROFESIONALES*

TRAMOS (Criterio: facturación anual) CUOTA ANUAL
(A) Empresas que facturan menos de 600.000 € 295 € + IVA
(B) Empresas que facturan entre 600.001 € y 1.000.000 € 340 € + IVA
(C) Empresas que facturan entre 1.000.001 € y 5.000.000 € 565 € + IVA
(D) Empresas que facturan entre 5.000.001 € y 10.000.000 € 1.290 € + IVA
(E) Empresas que facturan entre 10.000.001 € y 25.000.000 € 3.500 € + IVA
(F) Empresas que facturan más de 25.000.000 € 4.500 € + IVA

*Administraciones Públicas consultar
IVA aplicable 21% (excepto Canarias, Andorra y resto de países).

Cuota 100 % bonificada para un sitio web si la entidad representada está asociada o pertenece a Autocontrol o adigital. Si formas parte de alguna asociación con la que Confianza Online tenga un convenio, consúltanos para conocer tus ventajas.

La cuota incluye el coste de adhesión de la entidad y derecho a publicar el Sello en un sitio web de su titularidad. Para cada sitio web adicional de la misma entidad, el coste de evaluación y obtención del Sello será:

  • Tramos A, B y C: 50 euros + IVA
  • Tramos D, E y F: 188 euros + IVA

 

CUOTAS POR RECLAMACIONES GESTIONADAS

2016 Reclamaciones
gratuitas al año
A 15
B 20
C 25
D 40
E 60
F 75

 

RECLAMACIONES ADICIONALES

Número de reclamaciones Precio por reclamación
Primeras 20 20 € + IVA
De 21 a 40 25 € + IVA
De 41 a 60 32 € + IVA
De 61 a 80 38 € + IVA
A partir de 81 45 € + IVA

IVA aplicable 21% (excepto Canarias, Andorra y resto de países).

Si las reclamaciones recibidas corresponden a un único caso, se reducirá el precio un 50%. Estas cuotas de reclamaciones se abonarán a mes vencido, una vez contabilizadas las del mes y superado el número de reclamaciones gratuitas/año.

 

DESCUENTOS ADIGITAL Y AUTOCONTROL

Si pertenece a adigital o Autocontrol 25 % Si pertenece a adigital y Autocontrol 75 %

 

Si deseas ampliar esta información, ponte en contacto con nosotros: +34 91 309 13 47
atencionalsocio@confianzaonline.es


*Esta evaluación tendrá como finalidad el control interno de las empresas adheridas y no podrá utilizarse como acreditación, auditoría o verificación del cumplimiento de las normas legales o deontológicas aplicables a las páginas web de los adheridos.

Admin Confianza OnlineEl Sello