No. Las empresas se adhieren de forma voluntaria, firmando un compromiso de cumplimiento del Código Ético y de sometimiento al sistema de resolución de reclamaciones en Internet. Además, a través del Sello de Confianza Online, las empresas adheridas demuestran dichos compromisos y permiten a sus clientes acudir gratuitamente a Confianza Online. Si lo retiramos, otros usuarios no tendrían esta oportunidad de resolver su queja. La exclusión de Confianza Online o la retirada del Sello se contemplan como parte del régimen disciplinario que aplicará el órgano de gobierno establecido por los Estatutos y Reglamento de Régimen Interior de nuestra Asociación.

Posted in: Guía Práctica de Consumidores Admin Confianza Online16. ¿Vais a expulsar o retirar el Sello a la empresa adherida que reciba una reclamación?