Si tu compra no fue online, o no eres consumidor final, o tu compra es de hace más de un año, podemos trasladar tu queja a la empresa reclamada para que tengan conocimiento de ella. También puedes dirigirte a la OMIC más cercana a tu domicilio. Ten en cuenta que el envío que hacemos no es una mediación. Además, si la empresa reclamada no está adherida a Confianza Online pero está establecida en la Unión Europea, podemos trasladar tu reclamación al Centro Europeo del Consumidor.

Posted in: Guía Práctica de Consumidores Admin Confianza Online7. ¿Qué puedo hacer en estos casos?