La Comisión Europea ha impuesto una multa de 200 millones de euros a Temu por incumplir las obligaciones establecidas en la Ley de Servicios Digitales (DSA), al no identificar, evaluar y mitigar adecuadamente los riesgos derivados de la comercialización de productos ilegales en su plataforma.
La decisión es el resultado de una investigación iniciada en 2024, que concluye que la plataforma no adoptó medidas suficientes para evitar la venta de productos potencialmente peligrosos para los consumidores de la Unión Europea. Entre los artículos analizados, la Comisión detectó cargadores que no cumplían los requisitos básicos de seguridad y juguetes infantiles con sustancias químicas por encima de los límites permitidos o con piezas que podían provocar riesgo de asfixia.
Bruselas también considera que Temu subestimó la probabilidad de que los consumidores se encontraran con este tipo de productos y no evaluó correctamente el impacto que herramientas como los sistemas de recomendación o los programas de afiliación con influencers podían tener en su difusión.
La Comisión recuerda que las plataformas en línea de muy gran tamaño tienen la obligación de identificar y reducir los riesgos sistémicos asociados a sus servicios, especialmente aquellos que puedan afectar a la seguridad de los consumidores.
Temu deberá presentar antes del 28 de agosto de 2026 un plan de acción con las medidas correctoras que aplicará para cumplir con la normativa europea. La Comisión evaluará posteriormente dichas actuaciones y continuará supervisando el cumplimiento de la Ley de Servicios Digitales.
Con esta decisión, la Unión Europea refuerza la aplicación de la DSA y su compromiso con un entorno digital más seguro, transparente y que garantice una mayor protección de las personas consumidoras.
