La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha recomendado que la futura reforma de la Ley Orgánica 1/1982 incluya expresamente a las empresas, una medida especialmente relevante para ecommerce y páginas web que operan en el entorno digital.
El informe analiza el Anteproyecto de Ley Orgánica que actualizará la normativa de protección del derecho al honor, la intimidad y la propia imagen, adaptándola a un contexto marcado por la viralidad de los contenidos, las plataformas digitales y el uso creciente de la inteligencia artificial.
Un paso clave para la confianza en el entorno digital
Para las empresas que desarrollan su actividad online, la reputación digital es un activo estratégico. En este sentido, la CNMC subraya que proteger el honor y la imagen no solo afecta a las personas físicas, sino también a las personas jurídicas, ya que incide directamente en la confianza de los consumidores y en el correcto funcionamiento del mercado.
La inclusión expresa de las empresas en la ley reforzaría su capacidad para actuar frente a contenidos que puedan dañar su imagen, como reseñas falsas, campañas de desprestigio o contenidos manipulados.
Impacto de los deepfakes y contenidos manipulados
Uno de los aspectos más relevantes del anteproyecto es la regulación de los contenidos creados o alterados mediante tecnología, conocidos como deepfakes. Este fenómeno supone un riesgo creciente para ecommerce y páginas web, al poder afectar tanto a su reputación como a la confianza de sus clientes.
Por ello, la CNMC recomienda alinear la definición de estas “ultrafalsificaciones” con la normativa europea de inteligencia artificial, con el objetivo de reducir la incertidumbre jurídica y facilitar su aplicación práctica.
Mayor protección y seguridad jurídica
La CNMC valora positivamente la reforma, ya que moderniza la normativa sin introducir barreras a la actividad económica, al tiempo que contribuye a un entorno digital más transparente y seguro.
Entre sus principales recomendaciones destacan:
- Extender la protección a las empresas, reforzando su defensa frente a daños reputacionales online.
- Reforzar la protección de los menores, elevando la edad de presunción de madurez hasta los 18 años en el entorno digital.
- Clarificar el marco legal de los contenidos digitales, especialmente en relación con los deepfakes y las excepciones vinculadas a la libertad de información.
Clave para ecommerce y páginas web
En un entorno donde la confianza es determinante para la decisión de compra, esta reforma puede suponer un avance significativo para las empresas digitales, al dotarlas de mayor protección frente a riesgos reputacionales y mejorar la seguridad jurídica en su actividad diaria.
