3 junio, 2026
Confianza Online, asociación creada en 2003 con el objetivo de reforzar la confianza de los consumidores en el entorno digital, presenta su IV Estudio sobre el comportamiento del consumidor digital en España. El informe, elaborado a partir de las reclamaciones...
2 diciembre, 2024
La CNMC ha emitido recomendaciones para reforzar la protección del consumidor en la futura normativa sobre contratos y suministro eléctrico, reflejadas en su informe sobre el Proyecto de Real Decreto (IPN/CNMC/023/24). Entre las propuestas destacan: Prohibir llamadas...
11 julio, 2024
Confianza Online y la Fundación Maldita.es, a través de su proyecto Maldito Timo, lanzan una campaña audiovisual en redes sociales para prevenir el fraude online durante el periodo de rebajas de verano. En una serie de cinco vídeos que se distribuirán a través de...
16 mayo, 2024
Presentamos los resultados de nuestro segundo Estudio sobre el Consumidor Digital en España. Este estudio proporciona una visión detallada del perfil y del comportamiento de los compradores online durante los últimos cinco años, revelando tendencias significativas en...
13 noviembre, 2023
La Comisión Europea ha presentado un paquete de propuestas para modernizar y simplificar las normas sobre resolución extrajudicial de litigios (alternative dispute resolution, ADR), con el fin de adaptarlas a los mercados digitales. Una propuesta de Directiva por la...
