Aprobado el Proyecto de Ley de Servicios de Atención al Cliente

La práctica diaria ha demostrado que muchas de las quejas y reclamaciones formuladas ante los servicios de protección de las personas consumidoras y usuarias no se presentarían si las empresas dispusieran de servicios de atención a la clientela más eficaces. Por...

Plan Anual Normativo 2023

El 2023 viene con algunas modificaciones clave que debes tener en cuenta para tu negocio. El presente Plan Anual Normativo de la Administración General del Estado ha sido aprobado por el Gobierno de conformidad con lo previsto en el artículo 25 de la Ley 50/1997, de...