Ecommerce Europe, la asociación que representa al sector del comercio electrónico europeo, apuesta por reforzar la aplicación de la legislación de protección de los consumidores en la Unión Europea para hacer frente a la competencia desleal de operadores establecidos fuera del territorio comunitario.
La organización considera que algunos operadores aprovechan las diferencias entre los sistemas nacionales de supervisión y las dificultades para controlar actividades transfronterizas para incumplir las normas europeas, perjudicando a las empresas que sí respetan la legislación. Ante esta situación, defiende que una actuación más rápida y coordinada resulta fundamental para garantizar unas condiciones de competencia equitativas.
En este contexto, Ecommerce Europe considera que la próxima revisión del Reglamento de Cooperación en materia de Protección de los Consumidores (CPC) representa una oportunidad para mejorar los mecanismos de control y avanzar hacia un modelo europeo de aplicación de la normativa.
Entre sus propuestas destaca que, cuando una misma conducta esté siendo investigada en varios países, una única autoridad nacional pueda asumir la dirección y coordinación del procedimiento, actuando también como interlocutor principal con la empresa investigada. Además, plantea ampliar la cooperación entre las autoridades de consumo, vigilancia del mercado, seguridad química y aduanas, evitando duplicidades y posibles vacíos de supervisión.
La asociación también reclama un papel más activo para la Comisión Europea, al considerar que debería contar con competencias para intervenir directamente en determinados procedimientos de aplicación de la normativa. Esta medida permitiría avanzar hacia criterios más homogéneos entre los Estados miembros y simplificar el marco de supervisión.
Con estas propuestas, Ecommerce Europe busca contribuir a un mercado único digital más competitivo, en el que las empresas operen bajo condiciones equivalentes y los consumidores cuenten con una protección efectiva, independientemente del país desde el que se preste el servicio.
