La práctica diaria ha demostrado que muchas de las quejas y reclamaciones formuladas ante los servicios de protección de las personas consumidoras y usuarias no se presentarían si las empresas dispusieran de servicios de atención a la clientela más eficaces. Por...
Tras la aprobación del Proyecto de Ley de Servicios de Atención a la Clientela, se pretende reforzar los estándares mínimos para una prestación efectiva del servicio, protegiendo y ampliando los derechos que le asisten a los consumidores en este ámbito. ¿A quién irá...
