13 marzo, 2020
En el mes en el que se celebra el Día Mundial de los derechos del Consumidor, desde Confianza Online destacamos los puntos clave del Reglamento de Cooperación para su Protección. Esta normativa, que entró en vigor en 2018 y que se aplica desde el pasado 17 de enero,...
20 marzo, 2019
Tras conseguir la acreditación como primera entidad privada para la resolución de reclamaciones en Comercio Electrónico el pasado mes de enero, el Comité de Mediación de Confianza Online ha sido notificado por la autoridad nacional competente (Dirección General de...
17 enero, 2019
Confianza Online se ha convertido en la primera entidad privada acreditada en España por la Dirección General de Consumo como entidad para la resolución alternativa de litigios en materia de Comercio Electrónico, o ADR (Alternative Dispute Resolution) por sus siglas...
2 agosto, 2017
Desde el pasado 27 de mayo, el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuario ha sido modificado en su apartado 3 del artículo 66 bis y en su apartado 1 del artículo 107 por la DF1ª del RD-L 9/2017. Este segundo precepto afecta de...
13 noviembre, 2015
Desde el jueves 12 de noviembre, los miembros de Confianza Online pueden lucir el Sello Ecommerce Europe Trustmark conjuntamente con el Sello de Confianza Online. De esta forma, los ecommerce españoles podrán unirse a las más de 10.000 tiendas online europeas...