Confianza Online renueva el convenio que tiene con La Comunidad de Madrid para impulsar la resolución voluntaria de conflictos entre empresas y consumidores en materia de comercio electrónico. El acuerdo otorgará una doble garantía a los usuarios, ya que les permitirá...
En el contexto de la pandemia del COVID 19 y dentro de las directrices marcadas por la Nueva Agenda del Consumidor Europeo, el Real Decreto-ley 1/2021, de 19 de enero, de protección de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y...
En el mes en el que se celebra el Día Mundial de los derechos del Consumidor, desde Confianza Online destacamos los puntos clave del Reglamento de Cooperación para su Protección. Esta normativa, que entró en vigor en 2018 y que se aplica desde el pasado 17 de enero,...
Tras la adopción el pasado año de la conocida como Directiva Ómnibus por parte del Parlamento Europeo y el Consejo de la Unión Europea, los Estados miembros tienen que transponerla a su legislación nacional. Entre las medidas más destacadas que contempla la normativa...
