2 diciembre, 2024
La CNMC ha emitido recomendaciones para reforzar la protección del consumidor en la futura normativa sobre contratos y suministro eléctrico, reflejadas en su informe sobre el Proyecto de Real Decreto (IPN/CNMC/023/24). Entre las propuestas destacan: Prohibir llamadas...
16 marzo, 2023
Con motivo del Día Mundial de los Derechos del Consumidor, Confianza Online ha publicado un Estudio sobre la tendencia y evolución del consumo digital en España 2018-2022. Analizando un panel de 11.425 pedidos online, se ha dado respuesta a cómo ha evolucionado la...
22 febrero, 2023
La Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulación del juego, estableció un nuevo marco jurídico para las actividades de explotación y gestión de juegos de ámbito estatal permitiendo la apertura del sector a una pluralidad de operadores de juego y manteniendo al mismo...
14 julio, 2022
Confianza Online renueva el convenio que tiene con La Comunidad de Madrid para impulsar la resolución voluntaria de conflictos entre empresas y consumidores en materia de comercio electrónico. El acuerdo otorgará una doble garantía a los usuarios, ya que les permitirá...
12 febrero, 2021
En el contexto de la pandemia del COVID 19 y dentro de las directrices marcadas por la Nueva Agenda del Consumidor Europeo, el Real Decreto-ley 1/2021, de 19 de enero, de protección de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y...
