2 julio, 2025
El Consejo de la Unión Europea y el Parlamento Europeo han alcanzado un acuerdo político provisional en segunda lectura sobre la revisión de la Directiva relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo (ADR). Esta reforma, propuesta por la...
3 abril, 2025
El pasado 20 de marzo entró en vigor el Convenio entre Confianza Online y Agència Catalana del Consum (ACC). A partir de ahora, los consumidores que residan en Cataluña y tengan alguna incidencia con una de las empresas adheridas al “Código de Conducta de Confianza...
5 marzo, 2025
La resolución alternativa de litigios en materia de consumo se ha visto reforzada con la publicación en el Boletín Oficial del Estado de la Ley Orgánica 1/2025, de 2 de enero, de medidas en materia de eficiencia del Servicio Público de Justicia. Se potencia la...
13 noviembre, 2023
La Comisión Europea ha presentado un paquete de propuestas para modernizar y simplificar las normas sobre resolución extrajudicial de litigios (alternative dispute resolution, ADR), con el fin de adaptarlas a los mercados digitales. Una propuesta de Directiva por la...
20 marzo, 2019
Tras conseguir la acreditación como primera entidad privada para la resolución de reclamaciones en Comercio Electrónico el pasado mes de enero, el Comité de Mediación de Confianza Online ha sido notificado por la autoridad nacional competente (Dirección General de...
