El Ministerio abre consulta pública sobre la nueva normativa ADR que afectará a las empresas que venden a consumidores

7 julio, 2026

El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha abierto la consulta pública previa del anteproyecto de ley que adaptará la normativa española de resolución alternativa de litigios (ADR) a la Directiva (UE) 2025/2647, una reforma que tendrá un impacto...

Confianza Online renovará sus convenios de colaboración con Castilla-La Mancha e Islas Baleares por dos años más

7 julio, 2026

Confianza Online reafirma su compromiso con la protección de los consumidores y el impulso de un comercio electrónico seguro mediante la próxima renovación de sus convenios de colaboración con la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha y el Govern de las Islas...

Confianza Online y la Región de Murcia firman un convenio para impulsar la resolución de conflictos en el comercio electrónico

3 junio, 2026

Este acuerdo se suma a los ya suscritos con la Comunidad de Madrid, Islas Baleares, Castilla-La Mancha, Cataluña y Aragón, consolidando una red de colaboración institucional que apuesta por mecanismos eficaces de resolución extrajudicial de conflictos y por el...

El DOUE publica una nueva Directiva para reforzar la resolución alternativa de litigios en materia de consumo

15 enero, 2026

El Diario Oficial de la Unión Europea (DOUE) ha publicado la Directiva (UE) 2025/2647, relativa a la resolución alternativa de litigios (RAL) en materia de consumo, que modifica la Directiva 2013/11/UE y otras normas conexas tras la supresión de la plataforma europea...